Linguagens

 

A comunicação é um combinado feito entre quem fala e quem escuta. 

No entanto, existem os ruídos de comunicação. Eu sei o que eu disse, mas não tenho ideia do que o outro escutou. 

 

A linguagem é uma estrutura que organiza a expressão, a fala é um ato. 

A fala atribui significado às palavras e personaliza o que está sendo dito. 

 

O conceito da palavra varia de acordo com o que ela simboliza para cada um. Busca-se no repertório pessoal a palavra mais adequada para se dizer o que 

se quer, ainda que ela possa ter outro significado para quem ouve. 

 

A linguagem tem formas mais amplas que a fala, entre elas a corporal e a mímica. 

O sorriso é a linguagem universal de amistosidade e facilita a comunicação. O silêncio tem conteúdo dúbio, pode representar concordância , ou ter 

a função de evitar  o confronto, entre outros significados que ele expressa. 

 

Na manifestação do pensamento, a fala e a linguagem corporal muitas vezes 

se contradizem. A pessoa pode  ter uma voz suave quando o que diz pode ser hostil, ter o rosto impassível ao dar uma notícia triste, quando por dentro está inundada de emoções. Podemos dizer que estamos relaxados, mas o corpo 

se revela tenso. 

 

Os ruídos de comunicação decorrem da falta de atenção no que se diz e como se diz, isso envolve o tom de voz, a falta de elaboração do que se fala, a forma como a fala está sendo recepcionada pelo ouvinte. 

 

A comunicação é um ato complexo que envolve variadas habilidades, entre elas

a disposição em escutar do ouvinte, e a diferença de acervos culturais 

de cada um. Por isso é importante ter clareza no que se diz, cuidado no modo de falar e observar a reação do ouvinte para os esclarecimentos necessários.